О компании

Компания Дон-Климат была основана в 2005 году и изначально позиционировалась, как специализированная климатическая фирма. Наш профиль не изменился и до настоящего времени — мы продаем только климатическое оборудование, не распыляясь на другие направления, таким образом, мы делаем ставку на качество техники и сервиса, а также на глубину ассортимента, представленных у нас приборов для обработки воздуха.

С 2005 года компания сохранила весь свой основной персонал неизменным. Мы с особой тщательностью подходили и подходим к выбору тех, с кем непосредственно имеют дело наши клиенты — это менеджеры и монтажники. Наши продавцы советуют именно ту технику, которая нужна клиенту, а не ту, которую нужно продать, среди наших установщиков нет гастарбайтеров и случайных людей, которые выполняют монтаж плохо, но дешево. Мы используем только проверенные материалы и инструменты для установки.

Независимо от цены, процент брака в любом нашем товаре составляет не более 7%. Мы исключаем из своего ассортимента то оборудование, надежность которого вызывает нарекания. Продавать такое оборудование для компании, самостоятельно осуществляющей гарантийную поддержку, невыгодно — слишком много затрат уходит на гарантийное обслуживание некачественных товаров. В этом главное отличие нас от обычного магазина, для которого главная цель — продать и забыть, а в случае гарантии отправить клиента во всегда перегруженный сервисный центр. Однако не стоит думать, что, например, купленные у нас сплит-системы одинаковой мощности за 10000 и за 50000 ничем, кроме названия, не отличаются — приходите и мы все Вам подробно расскажем, а что покупать Вы решите сами.